ঢাকা: নিজেদের নেটওয়ার্কের আওতায় ড্রপ হওয়া ভয়েস কলের জন্য গ্রাহকেদের ৬০ সেকেন্ড করে ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে বলে ঘোষণা দিয়েছে গ্রামীণফোন।
ঈদ উল আযহা উপলক্ষে ১ অক্টোবর থেকে এ ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে।
গ্রাহক সংখ্যা পাঁচ কোটি হওয়ার প্রাক্কালে গ্রামীণফোন এ ঘোষণা দিলো। ইতোমধ্যে সব ধরনের গ্রাহকদের জন্য গ্রামীণফোন চালু করেছে ‘ফ্রি ফেসবুক ব্রাউজিং’। এর ধারাবাহিকতায় দেশব্যাপী শক্তিশালী নেটওয়ার্কের উপর ভিত্তি করে গ্রামীণফোন গ্রাহকদের ড্রপ কলের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছে তারা।
ঘোষণায় গ্রামীণফোনের চিফ মার্কেটিং অফিসার (সিএমও) অ্যালান বঙ্ক বলেন, ড্রপ হওয়া কলের জন্য ৬০ সেকেন্ড ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে। এটি ঈদ উল আযহা উপলক্ষ্যে গ্রাহকদের জন্য একটি বিশেষ উপহার।
ঘোষণায় আরো জানানো হয়, প্রতি কল ড্রপে ৬০ সেকেন্ড ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে। তবে, দিন প্রতি সর্বোচ্চ ৩০০ সেকেন্ড ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে। গ্রাহকরা সয়ংক্রিয়ভাবে এ সুবিধা উপভোগ করবেন এবং এর জন্য কোনো নিবন্ধন প্রয়োজন নেই।
ক্ষতিপূরণ দেওয়া হলে গ্রামীণফোন একটি এসএমএস এর মাধ্যমে তা অবহিত করবে। পোস্টপেইড গ্রাহকরা তাদের মাসিক বিলের সঙ্গে ক্ষতিপূরণ পাবেন বলে ঘোষণায় উল্লেখ করা হয়েছে।
বাংলাদেশ সময়: ২৩১৭ ঘণ্টা, সেপ্টেম্বর ২৮, ২০১৪
