বেইজিং: গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যাপক হারে টাকা কাটায় চীনের ব্যাংকিং নিয়ন্ত্রন সংস্থা নতুন নিয়ম তৈরি করেছে। অনিয়ন্ত্রিত টাকা কাটার দরুন গ্রাহকরা হতাশ হচ্ছেন এবং ব্যাংক বিমুখ হচ্ছে বলে দেশটির ব্যাংকিং খাতে নতুন এই নিয়ম চালু করা হচ্ছে।
চীনে গ্রাহক সেবাকে ব্যাপকভাবে গুরুত্ব দেওয়া হয়।
গত শুক্রবার সন্ধ্যায় এই নতুন নিয়ম জারি করে চীনের ব্যাংকিং রেগুলেটরি কমিশন। তাদের পক্ষ থেকে বলা হয়, সব ধরনের চার্জ নির্ধারন করা হবে ব্যাংকের প্রধান অফিস থেকে, কোন ব্রাঞ্চ থেকে নয়।
এতে ব্যাংকগুলো তাদের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আরও স্বচ্ছ হবে। তবে নতুন নিয়মে বলা হয়, নতুন ফি আরোপের ক্ষেত্রে তিনমাস পূর্বে নোটিশের মাধ্যমে গ্রাহকদের তা অবহিত করতে হবে।
চীনের ব্যাংকগুলোর গ্রাহকরা এ ব্যাপারে সচেতন হলেও বাইরের ব্যাংকগুলোর গ্রাহকরা তা করেন না।
বাংলাদেশ সময়: ১৪০৫ ঘণ্টা, ফেব্রুয়ারি ১৩, ২০১২
