ঢাকা: স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ নিয়ে মহা কেলেঙ্কারিতে পড়েছে মোবাইল ফোন উৎপাদনকারী জনপ্রিয় প্রতিষ্ঠানটি। ব্যাটারি সমস্যার কারণে সেট বিষ্ফোরিত হওয়ার মতো ভয়াবহ ঘটনাই এই কেলেঙ্কারির কারণ।
তিনি স্বীকার করে নিয়েছেন প্রতি ৪১ হাজার সেটের মধ্যে অন্তত ১টি সেট পড়ে গেছে যা খারাপ। কো ডং জিন বলেন, ব্যবহারকারীদের বিপদে ফেলার ইচ্ছা আমাদের নেই।
ডজন ডজন অভিযোগ আসছে। বক্তব্য একটাই ব্যাটারি গরম হয়ে যায়। আর তা থেকে বিষ্ফোরণও ঘটেছে।
এ কথাও জানা গেছে স্যামসাং তাদের ব্যাটারির কাজটি আউটসোর্স করেছিলো, আর সেখান থেকেই নিম্নমানের ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি তৈরি হয়ে এসেছে।
সে ক্ষেত্রে সমস্যা রয়েছে এমন সেটের সংখ্যা যতটা অফিসিয়ালি বলা হচ্ছে তার চেয়ে অনেকগুন বেশি বলেই মনে করা হচ্ছে। ফলে এই ফোন ব্যবহারকারী যে কেউ যে কোনও সমস্যায় পড়তে পারেন। আর সে আশঙ্কা থেকেই স্যামসাং তাদের সেটগুলো গুটিয়ে নিচ্ছে।
তবে উদ্বেগের বিষয় হচ্ছে এসবে গা করছে না স্যামসাং এর বাংলাদেশ অফিস ও বিপণনকারী সংস্থা। অতি মুনাফালোভী বাংলাদেশ অফিস তাদের সেট নিয়ে বিশ্বব্যাপী যে সঙ্কটটি চলছে সে সম্পর্কে তার গ্রাহকদের সতর্ক না করে উল্টো তাদের ওই সেট কিনতে প্রলুব্ধ করেই চলছে।
স্যামসাং মোবাইল বাংলাদেশ নামে এর একটি ফেসবুক ফ্যান পেজ রয়েছে তার কভার ফটো হিসেবে এখনো ঝুলছে স্যামসাং গ্যালাক্সি নোট ৭ এর বিজ্ঞাপন।
৩৩ লাখেরও বেশি লাইক রয়েছে এই পেজের যাদের বিভ্রান্ত হওয়ার সুযোগ তৈরি হয়েছে এই বিজ্ঞাপনে।
কেবল তাই নয়, স্যামসাং নোট ৭’র সমস্যা নিয়ে তৈরি প্রতিবেদনের ফেসবুক পোস্টগুলোতে এমন সব কমেন্ট করা হচ্ছে, যা ধারণা করা হচ্ছে স্যামসাং মোবাইল বাংলাদেশের নিজেদের লোকেদেরই কাণ্ড। গ্যালাক্সি নোট ৭’র ব্যাটারি বিস্ফোরণ, বিক্রি বন্ধ
তবে স্যামসাং কর্তৃপক্ষ বলেছে, তারা কেবল ফোনসেট বাজার থেকে তুলে নিয়েছে তাই নয়, যারা এরই মধ্যে এই সেট কিনেছেন তাদের তা ফেরত নিতেও প্রস্তুত। কয়েক সপ্তাহের মধ্যে ব্যাটারি সমস্যা সমাধান করে নতুন সেট এসে যাবে তখন সেটগুলো বদলে দেওয়া হবে বলেও প্রতিশ্রুতি দিয়েছে স্যামসাং।
সচেতন পাঠকের জন্য এ নিয়ে আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত খবরের লিংক এখানে দেওয়া হলো:
** সিএনএন
** আল যাজিরা
** অ্যান্ড্রয়েড নাইজেরিয়া
বাংলাদেশ সময় ১১২২ ঘণ্টা, সেপ্টেম্বর ০৪, ২০১৬
